AVISO DE PRIVACIDAD

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De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención, tales como:

  • Fines estadísticos y de análisis interno.
  • Envío de boletines informativos y campañas publicitarias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a: soporte@jela.pro indicando lo anterior.

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4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

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7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Empresa podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web: Aviso de Privacidad (o el dominio que se vaya a utilizar).


Fecha de última actualización: "24-04-2025"

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